消费者的需求很多时候影响了市场的变化，不过这里强调的是消费者的个性化需求，未来80后90后会成为涂料市场的消费主力，这些新生代群体追求与众不同，也体现在对家居建材用品的自主选择上，个性化的产品和服务会受到他们的青睐，例如涂料巨头多乐士，就重点突出DIY式的用户体验，通过在单点提供一站式的人性化服务，让消费者亲自动手体验色彩带来的乐趣，还可以在多乐士的旗舰店里利用色彩搭配系统，选择出最满意的色彩效果，大大满足了消费者追求自主选择，自己动手的心理。
据宇博智业市场研究中心了解，对于涂料行业而言，其实每一款涂料都能有特定的消费主流群体，若涂料企业能很好地对消费群体进行划分，根据该消费群体创造出与之需求相当的产品，一定会为企业的发展带来新的机遇与挑战。
近年来，国家在涂料及相关行业的政策重心无疑倾斜在环保领域，鉴于此，涂料企业的技术创新战略就不能与之背道而驰。所以，当前很多涂料企业在水性漆方面加强研发力度也就不足为怪。
涂料企业进行技术创新是推动企业发展和行业进步的一大助力，而我国涂料行业的技术创新大多还停留在“初级阶段”，无论是核心的涂料技术还是技术人员的管理方式等，都需要在国际涂料巨头身上学习到更多东西。
十几年的发展历程，让涂料行业也在逐渐走向成熟，但是现在的消费者也在渐趋理性化，涂料企业要想撬开消费者的“钱包”，还得在技术上发点力。要知道，每个时代都有它们的特点，涂料企业需要做的是抓住这些特点，把它融入到自己的市场发展策略中，从而更好地武装自己，抢占市场制高点。
涂料行业发展由“闭门造车”到关注市场意见
在涂料涂料行业野蛮生长，迅猛发展的时期，产品研发只是着眼于产品本身，注重从工艺角度发力，典型特征是“厂家生产什么，经销商卖什么”，所谓的产品研发“闭门造车”的时期;后来，涂料行业逐渐开始关注市场意见，从全国终端及公司一线销售或市场人员收集的市场信息与国内外展会信息，结合品牌本身和产品设计师的创意进行研发，这已经逐渐成为目前涂料企业开发新产品的运作常态。最后，尤其近年来，涂料企业开始深耕设计师渠道，跨界合作，产品研发的趋势开始导向注重把终端应用者如设计师以及消费者、经销商等人的意见融入产品开发中。
结合消费者需求，技术革新才更有力道
从中国涂料行业市场格局与发展趋势预测报告了解尽管技术不断革新，但在市场经济条件下，大多数厂家却陷入了跟风模仿，而不进行新品研发的怪圈。技术的成熟，更是让同质化、价格战成为行业内头痛的话题。有经销商表示，“我现在最期待地就是2015年的新品上市，一个是新品有很好的市场空白期;一个是通体技术，其他人模仿不了”。可以说，靠技术抢占市场最高点，一直是陶企把握优势主动权的关键手段。
世界企业经典案例告诉我们，工艺技术是关键。但是仅靠工艺技术，企业仍有可能会一败涂地。手机行业中，苹果之所以能够打败诺基亚，技术层面的原因并不是关键，甚至有资料显示诺基亚的技术专利数目要远远超过苹果手机。苹果手机能够取得成功的关键因素之一就是关注消费者的需求，通过人性化的服务设计，用体验营销撬动了格局转变的支点。
